FATORES MOTIVACIONAIS NO SERVIÇO PÚBLICO
Resumo
O presente trabalho tem por objetivo realizar uma abordagem e observação de uma equipe de
trabalho de enfermagem em um hospital psiquiátrico público da cidade de Ribeirão Preto,
interior do estado de São Paulo. Consiste em uma pesquisa sobre a importância das equipes de
trabalho dentro das organizações. Para isso, utilizou-se embasamento de algumas teorias
motivacionais mais relevantes e das peculiaridades do estudo da motivação no serviço
público. A pesquisa teve natureza prevalentemente quantitativa, com características
descritivas e de estudo de caso. Os resultados obtidos permitem dizer que os servidores na sua
maioria consideram como motivadores os itens abordados nas questões, sendo destacada
oportunidade de crescimento profissional como um elemento que precisa ser melhorado pela
instituição. Logo, é imprescindível estimular continuamente o processo motivacional, através
de enriquecimento de tarefas, com adição de responsabilidades crescentes, concessão de mais
autoridade e liberdade no cargo que ocupa. O estudo ressalta ainda, a necessidade e a
relevância de realização de novas pesquisas para ampliar o conhecimento e buscar melhoria
contínua sobre motivação no serviço público.