FATORES MOTIVACIONAIS NO SERVIÇO PÚBLICO

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo realizar uma abordagem e observação de uma equipe de trabalho de enfermagem em um hospital psiquiátrico público da cidade de Ribeirão Preto, interior do estado de São Paulo. Consiste em uma pesquisa sobre a importância das equipes de trabalho dentro das organizações. Para isso, utilizou-se embasamento de algumas teorias motivacionais mais relevantes e das peculiaridades do estudo da motivação no serviço público. A pesquisa teve natureza prevalentemente quantitativa, com características descritivas e de estudo de caso. Os resultados obtidos permitem dizer que os servidores na sua maioria consideram como motivadores os itens abordados nas questões, sendo destacada oportunidade de crescimento profissional como um elemento que precisa ser melhorado pela instituição. Logo, é imprescindível estimular continuamente o processo motivacional, através de enriquecimento de tarefas, com adição de responsabilidades crescentes, concessão de mais autoridade e liberdade no cargo que ocupa. O estudo ressalta ainda, a necessidade e a relevância de realização de novas pesquisas para ampliar o conhecimento e buscar melhoria contínua sobre motivação no serviço público.