REFERÊNCIAS TÉCNICAS EM SAÚDE: FATORES QUE AFETAM A EXCELÊNCIA DE SUAS ATIVIDADES

Abstract

Muito se espera e muito se cobra dos servidores públicos, principalmente, em tempos de crises financeiras e éticas, pelas quais Estados e a Nação vêm passando na última década. A qualidade do serviço prestado pelo servidor público poderá ser influenciada pelos mais variados fatores que podem ser estruturais, políticos ou pessoais. Dessa forma, conhecer e compreender as dificuldades das referências técnicas na área da saúde é fundamental para a formação crítica da sociedade, assim como do próprio servidor. Para tanto foi aplicado formulário, em formato virtual, no ambiente de trabalho, onde os resultados permitirão identificar as barreiras mais freqüentes no dia-a-dia dos profissionais no período entre maio e junho de 2018. O objetivo geral da pesquisa é identificar quais os fatores que afetam a qualidade do trabalho das referências técnicas estaduais de saúde. É interessante saber que embora muitos problemas tenham sido levantados, inclusive a insatisfação com a remuneração, os servidores não possuem intenção de trocar de emprego. Nesse cenário, não basta apenas atuação do Estado em sanar as dificuldades das referências estaduais. É preciso que as referências técnicas municipais também recebam atenção, uma vez que a sua omissão interfere diretamente na qualidade das ações do Estado.