dc.description.abstract | Muito se espera e muito se cobra dos servidores públicos, principalmente, em tempos de
crises financeiras e éticas, pelas quais Estados e a Nação vêm passando na última
década. A qualidade do serviço prestado pelo servidor público poderá ser influenciada
pelos mais variados fatores que podem ser estruturais, políticos ou pessoais. Dessa
forma, conhecer e compreender as dificuldades das referências técnicas na área da saúde
é fundamental para a formação crítica da sociedade, assim como do próprio servidor.
Para tanto foi aplicado formulário, em formato virtual, no ambiente de trabalho, onde os
resultados permitirão identificar as barreiras mais freqüentes no dia-a-dia dos
profissionais no período entre maio e junho de 2018. O objetivo geral da pesquisa é
identificar quais os fatores que afetam a qualidade do trabalho das referências técnicas
estaduais de saúde. É interessante saber que embora muitos problemas tenham sido
levantados, inclusive a insatisfação com a remuneração, os servidores não possuem
intenção de trocar de emprego. Nesse cenário, não basta apenas atuação do Estado em
sanar as dificuldades das referências estaduais. É preciso que as referências técnicas
municipais também recebam atenção, uma vez que a sua omissão interfere diretamente
na qualidade das ações do Estado. | pt_BR |