DESAFIOS E CONTRIBUIÇÕES DA GESTÃO LOGISTICA E OPERACIONAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Abstract

Diante de um mercado cada vez mais concorrido e dinâmico, os processos logísticos e operacionais tornam-se cada vez mais importantes para o funcionamento de diversos setores da economia, possibilitando o acesso a produtos de melhor qualidade, melhores preços e/ou serviços, além da comodidade e agilidade no processo. Uma administração eficaz na aplicação das ações de planejar, organizar, avaliar e controlar faz com que a empresa/organização assuma um diferencial neste mercado tão competitivo. Diante deste paradigma empresarial, a gestão logística e operacional passa a serem ferramentas importantes para o gestor na tomada de decisões que garantam uma sobrevivência no mercado. Trazendo estes processos para o âmbito da gestão pública, o planejamento permite uma gestão de políticas públicas mais eficientes e eficazes para o atendimento à população. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo apresentar como estes processos podem ser incorporados no âmbito da gestão pública, garantindo uma melhor prestação dos serviços e com mais eficiência e qualidade, contribuindo para a melhora dos processos logísticos e operacionais, apontando deficiências e apresentando soluções para uma melhor administração pública.