| dc.description.abstract | Diante de um mercado cada vez mais concorrido e dinâmico, os processos logísticos e
operacionais tornam-se cada vez mais importantes para o funcionamento de diversos setores
da economia, possibilitando o acesso a produtos de melhor qualidade, melhores preços e/ou
serviços, além da comodidade e agilidade no processo. Uma administração eficaz na
aplicação das ações de planejar, organizar, avaliar e controlar faz com que a
empresa/organização assuma um diferencial neste mercado tão competitivo. Diante deste
paradigma empresarial, a gestão logística e operacional passa a serem ferramentas
importantes para o gestor na tomada de decisões que garantam uma sobrevivência no
mercado. Trazendo estes processos para o âmbito da gestão pública, o planejamento permite
uma gestão de políticas públicas mais eficientes e eficazes para o atendimento à população.
Sendo assim, este trabalho tem como objetivo apresentar como estes processos podem ser
incorporados no âmbito da gestão pública, garantindo uma melhor prestação dos serviços e
com mais eficiência e qualidade, contribuindo para a melhora dos processos logísticos e
operacionais, apontando deficiências e apresentando soluções para uma melhor administração
pública. | pt_BR |
